Föreläsning/utbildning
Jag föreläser, utbildar och handleder inom privat och offentlig sektor.
Allt skräddarsytt efter kundens önskemål.
UTBILDNING Skräddarsydda utbildningar från 1 till 2,5 dagar.
Målgrupp; Chefer, HR-personal och medarbetare som vill bli ännu bättre och tryggare med att hantera samarbetsproblem och konflikter på arbetsplatsen.
Syfte; Att ge kursdeltagarna konfliktkunskap och ett konkret verktyg för att identifiera, förstå och i praktik hantera de samarbetsproblem och konflikter som uppstår.
Förutom ökad förståelse för hur andra agerar och interagerar ger utbildningen också en ökad självinsikt om sitt eget sätt att hantera konflikter.
Utbildningen består av teori och praktiska övningar, rollspel.
Exempel på innehåll
- Vad är en konflikt?
- Teori, stilar, reaktioner
- Är konflikter bara av ondo?
- När är det dags att agera?
- Vinster med konflikthantering
- Psykosocial arbetsmiljö
- Gemensamt förhållningssätt
- Vad är medling? Varför funkar det?
- Hur gör man?
- Vad krävs?
- Vad kan man uppnå?
- Medlarrollen – egenskaper, förhållningssätt mm
- Medlingsprocessen – olika faser
- Praktiska övningar och rollspel
Föreläsningar Skräddarsydda föreläsningar och seminarier
Engagerande föreläsningar med värme och humor. Hög igenkänningsfaktor, aha-upplevelser, men också ett och annat veck i pannan.